El World Cooperative Monitor presentó las conclusiones de su 11 edición en el seminario web de ICETT sobre digitalización e identidad cooperativa. El Director General de la ACI, Bruno Roelants, destacó que el Monitor mostró que las cooperativas lideran las economías de escala mientras son empresas de propiedad democrática. Sostuvo que existe un gran potencial para desarrollar temas específicos cada año en los que cooperativas más grandes y grupos cooperativos puedan compartir su propia experiencia.
Gianluca Salvatori, secretario general de Euricse, explicó que el Monitor se creó para abordar un déficit de conocimiento y demostrar que el modelo cooperativo puede conducir a empresas de gran escala que son “sólidas, crecen y no desaparecen de la noche a la mañana”.
Salvatori cree que el Monitor sigue desempeñando un papel importante en la sensibilización del público sobre la contribución del modelo cooperativo en un momento en que «hay una creciente aceptación de la idea de que debemos pensar en la economía de manera diferente». Agregó que el Monitor “no es solo un ejercicio contable” y busca mostrar cómo algunas de estas grandes cooperativas están respondiendo a problemas globales que las afectan, como el Covid-19.
La edición de este año incluye un capítulo sobre los desafíos y oportunidades que trae la digitalización, basado en una encuesta realizada por el Think Tank de Emprendimiento Cooperativo Internacional ( ICETT ) de la ACI, en la que participaron cooperativas de 27 países.
Saji Gopinath, vicerrector de la Universidad Digital de Kerala, brindó una descripción general de cómo la pandemia había acelerado la digitalización. Agregó que la digitalización puede mejorar las actividades de la cadena de valor y ayudar a brindar un nuevo enfoque a la economía de los conciertos y aumentar el compromiso y la democratización de los miembros. “La digitalización puede conducir a la marginación de algunas personas: las nuevas empresas digitales y las cooperativas están ayudando a abordar esto”, dijo.
Experiencias
Alison Bain, directora de marketing de Midcounties Cooperative en el Reino Unido, describió algunas de las iniciativas emprendidas por su cooperativa como parte del proceso de transformación de los miembros. Estos incluyeron la adopción de un primer enfoque móvil, en lugar de depender demasiado del papel y lanzar una aplicación y una tarjeta digital para miembros. Más de 122 000 usuarios acceden a la aplicación cada semana, con 102 000 miembros ner uniéndose a la sociedad desde que se implementaron los cambios, 16 % de ellos menores de 30 años. La adopción de lo digital también ha ayudado a la sociedad a ahorrar 24 toneladas de papel cada año.
Coop Dinamarca adoptó una ruta similar. Anders Mittag, Director del Programa de Lealtad, Canales Digitales y Negocios Digitales de Loybco. El minorista, que disfruta de una participación de mercado del 30 % en Dinamarca, lanzó una plataforma de lealtad digital en 2016. Más de tres millones de clientes usan la aplicación Coop Dinamarca, que también actúa como una herramienta de participación al ofrecer obsequios y cupones a los miembros. Otros productos digitales incluyen una calculadora de huella de CO2, que permite a los consumidores realizar un seguimiento de sus emisiones y ver qué productos tienen la mayor huella de carbono.
Líderes
Chiara Carini, investigadora sénior de Euricse, presentó algunos de los hallazgos clave del Monitor. Con base en los datos financieros de 2020, la última edición presenta el ranking Top 300 basado en la facturación en el que la primera posición la ocupa Groupe Crédit Agricole de Francia ($ 88,97 mil millones), seguido por el minorista REWE Group de Alemania ($ 77,93 mil millones) y Cooperative Financial Network de Alemania (BVR) (58 020 millones de USD), la cooperativa agrícola Zen-Noh de Japón (57 690 millones de USD) y ACDLEC Leclerc de Francia (54 830 millones de USD) .
En el ranking basado en la relación entre la facturación y el producto interno bruto (PIB) per cápita, la cooperativa líder es Indian Farmers Fertilizer Cooperative Limited (Iffco) de India. A Iffco le siguen Gujarat Cooperative Milk Marketing Federation Limited, la cooperativa financiera Groupe Crédit Agricole, la cooperativa de atención médica Sistema Unimed de Brasil y REWE Group de Alemania.
“No podemos simplemente mostrar que las cooperativas existen y pueden ser grandes y efectivas. Necesitamos mejorar la calidad y la cantidad para capturar la contribución de las cooperativas a los grandes desafíos”, dijo el Salvatori.:
El informe completo y más información se puede leer en el siguiente enlace:
https://www.ica.coop/en/newsroom/news/world-cooperative-monitor-launched-during-icett-webinar-1-december